Я пятый год у одного врача, и у нас с первого раза так: сначала осмотр и разговор, потом врач говорит, что предлагает, сколько визитов и какую сумму это составит. Не за единицу объёма, а именно итог: этот визит будет около стольки, контроль через две недели входит. В прошлом году за визит я отдала около 18 тысяч, сумму назвали заранее, в кассе ничего не добавилось.
Когда я выбирала врача, задавала прямо три вопроса: какой итог визита, что в него входит (контроль, коррекция, обезболивание), и что будет, если на месте врач решит сделать по-другому. Нормальный врач на последний отвечает, что сначала скажет и спросит согласия.
«От» обычно говорят до осмотра, и это честно, без осмотра врач не знает объём. А вот после осмотра вилка должна сужаться. Если и после консультации всё ещё «по факту», я бы насторожилась.
Письменно у нас план с суммой печатают на бланке вместе с согласием, никто не обижается.